PRYNWAN BAKER'S SHOP : คำถามที่พบบ่อย
Q: ซื้อสินค้า PRYNWAN PETS ไปนานแล้ว สามารถนำกลับมา customise ได้หรือไม่
A: ลูกค้าสามารถนำสินค้า PRYNWAN PETS ที่ซื้อจาก Location อื่น ๆ มารับบริการ customise ที่ PRYNWAN FLAGSHIP STORE ได้
Q: หากต้องการนำสินค้าแบรนด์อื่น ที่ไม่ใช่ PRYNWAN PETS มา customise ที่ PRYNWAN FLAGSHIP STORE ได้หรือไม่
A: ทางร้านไม่มีนโยบายให้บริการ customise สินค้าอื่น ๆ นอกเหนือจาก สินค้า PRYNWAN PETS
Q: สามารถซื้อเฉพาะ Patch และนำกลับไปรีดเองได้หรือไม่
A: เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์จาก PRYNWAN อย่างเต็มที่ ทางร้านขอสงวนสิทธิ์
ในการจำหน่ายเฉพาะ patch เพียงอย่างเดียว โดยเมื่อลูกค้าซื้อ patch จากทางร้านจะต้องให้
พนักงานทำการรีดลงบนสินค้าเท่านั้น
Q: หากต้องการจองคิวล่วงหน้าเพื่อเข้ารับบริการที่ PRYNWAN BAKER’S SHOP สามารถทำได้หรือไม่
A: ที่ PRYNWAN FLAGSHIP STORE ยังไม่มีบริการจองคิวล่วงหน้าเพื่อเข้ารับบริการ customise ที่ PRYNWAN BAKER’S SHOP
Q: อยากทราบว่าบริการ customise ที่ PRYNWAN BAKER’S SHOP ใช้ระยะเวลานานเท่าไหร่
A: ระยะเวลาในการให้บริการจะนับตั้งแต่ขั้นตอนการชำระเงิน การรีด patch ลงสินค้า ไปจนถึงการ บรรจุสินค้าลง Package โดยระยะเวลาขึ้นต่ำจะอยู่ระหว่าง 10-15 นาที (ในช่วงเวลาปกติ)
แต่ทั้งนี้หากมีลูกค้าให้ความสนใจและคิวในการเข้าใช้บริการมีจำนวนมากลูกค้าอาจจะต้องรอ 30-60 นาทีโดยประมาณ
Q: มีบริการจัดส่งสินค้าที่ทำการ customise หรือไม่
A: PRYNWAN FLAGSHIP STORE มีบริการจัดส่งสินค้าที่ทำการ customise ในกรณีที่ลูกค้ารอสินค้านานหรือลูกค้าไม่สะดวกรอรับภายในวัน ซึ่งลูกค้าสามารถแจ้งความประสงค์ได้ที่พนักงานในขั้นตอนการชำระเงินค่าสินค้า
โดยทางร้านมีบริการจัดส่ง 2 รูปแบบดังนี้
1. จัดส่งโดย Messenger สำหรับพื้นที่ในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล
2. จัดส่งโดย Kerry Express สำหรับลูกค้าต่างจังหวัด (ระยะเวลาจัดส่ง 1-2 วันทำการ)
ซึ่งค่าใช้จ่ายลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบตามนโยบายของทางร้าน nswer Content
Q: สินค้า customise สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้หรือไม่
A: สินค้าที่ทำการ customise โดยการติดหรือรีด patch เรียบร้อยแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้
Q: I bought a PRYNWAN PETS product some time ago. Can I bring it back for customisation?
A: Yes, customers can bring PRYNWAN PETS products purchased from other locations to the PRYNWAN FLAGSHIP STORE for customisation services.
Q: Can I customise products from other brands at PRYNWAN FLAGSHIP STORE?
A: Unfortunately, customisation services are only available for PRYNWAN PETS products. Items from other brands are not eligible.
Q: Is it possible to buy patches only and apply them myself?
A: To provide the full PRYNWAN experience, patches are not sold separately. Once purchased, patches must be applied to the product by our staff.
Q: Can I book a time slot in advance for customisation services at PRYNWAN BAKER’S SHOP?
A: At this time, PRYNWAN FLAGSHIP STORE does not offer advance booking for customisation services at PRYNWAN BAKER’S SHOP.
Q: How much time does the customisation process take at PRYNWAN BAKER’S SHOP?
A: The process, including payment, patch application, and packaging, generally takes 10-15 minutes during regular times. If there is a high demand, wait times may extend to approximately 30-60 minutes.
Q: Does PRYNWAN FLAGSHIP STORE offer delivery for customised products?
A: Yes, delivery is available for customised products if you cannot wait or pick them up the same day. Please let our staff know during checkout.
Delivery options include:
- Messenger Service: For Bangkok and surrounding areas.
- Kerry Express: For provincial areas (delivery time: 1-2 business days).
Delivery costs will be covered by the customer as per store policy.
Q: Can I return or exchange customised products?
A: Once the patch is applied to the product, customised items cannot be returned or exchanged.
