A: ลูกค้าสามารถนำสินค้า PRYNWAN PETS ที่ซื้อจาก Location อื่น ๆ มารับบริการ customise ที่ PRYNWAN FLAGSHIP STORE ได้

A: ทางร้านไม่มีนโยบายให้บริการ customise สินค้าอื่น ๆ นอกเหนือจากสินค้า PRYNWAN PETS

A: เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์จาก PRYNWAN อย่างเต็มที่ ทางร้านขอสงวนสิทธิ์

ในการจำหน่ายเฉพาะ patch เพียงอย่างเดียว โดยเมื่อลูกค้าซื้อ patch จากทางร้านจะต้องให้  

พนักงานทำการรีดลงบนสินค้าเท่านั้น 

A: ที่ PRYNWAN FLAGSHIP STORE ยังไม่มีบริการจองคิวล่วงหน้าเพื่อเข้ารับบริการ  customise ที่ PRYNWAN BAKER’S SHOP

A: ระยะเวลาในการให้บริการจะนับตั้งแต่ขั้นตอนการชำระเงิน การรีด patch ลงสินค้า ไปจนถึงการ บรรจุสินค้าลง Package โดยระยะเวลาขึ้นต่ำจะอยู่ระหว่าง 10-15 นาที (ในช่วงเวลาปกติ)

แต่ทั้งนี้หากมีลูกค้าให้ความสนใจและคิวในการเข้าใช้บริการมีจำนวนมากลูกค้าอาจจะต้องรอ 30-60 นาทีโดยประมาณ

A: PRYNWAN FLAGSHIP STORE มีบริการจัดส่งสินค้าที่ทำการ customise ในกรณีที่ลูกค้ารอสินค้านานหรือลูกค้าไม่สะดวกรอรับภายในวัน ซึ่งลูกค้าสามารถแจ้งความประสงค์ได้ที่พนักงานในขั้นตอนการชำระเงินค่าสินค้า 

โดยทางร้านมีบริการจัดส่ง 2 รูปแบบดังนี้

1. จัดส่งโดย Messenger สำหรับพื้นที่ในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล 

2. จัดส่งโดย Kerry Express สำหรับลูกค้าต่างจังหวัด (ระยะเวลาจัดส่ง 1-2 วันทำการ)

ซึ่งค่าใช้จ่ายลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบตามนโยบายของทางร้าน nswer Content

A: ลูกค้าสามารถใช้ผ้าบาง ๆ วางทับบน Patch และใช้เตารีดกดทับบริเวณนั้นให้แน่น หรือนำสินค้ากลับมารีดซ้ำได้ที่ PRYNWAN BAKER’S SHOP ภายใน 3 วัน โดยนับจากวันที่ซื้อที่ระบุบนใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษี

A: วิธีการดูแลรักษามีดังต่อไปนี้

1. เมื่อซื้อสินค้าเรียบร้อยแล้วไม่ควรซักทันที แนะนำให้ปล่อยไว้จนครบ 24 ชั่วโมง จึงจะสามารถทำการซักได้
2. หากลูกค้าต้องการเพิ่มความแน่นในการยึดติดของ Patch สามารถรีดซ้ำอีกครั้งได้ด้วยตนเอง ก่อนทำการซัก
3. เมื่อทำการซักแนะนำให้ซักด้วยมือเท่านั้น โดยไม่บิดหรือขัดแรง ๆ บริเวณที่มีการติด Patch
4. ไม่แนะนำให้ซักแห้ง
5. เมื่อซักเสร็จเรียบร้อยแล้ว ตากให้แห้งในบริเวณที่อากาศถ่ายเทสะดวกและมีแสงแดดส่องถึง
   
   

A: Yes, customers can bring PRYNWAN PETS products purchased from other locations to the PRYNWAN FLAGSHIP STORE for customisation services.


A: Unfortunately, customisation services are only available for PRYNWAN PETS products. Items from other brands are not eligible.

A: To provide the full PRYNWAN experience, patches are not sold separately. Once purchased, patches must be applied to the product by our staff.

A: At this time, PRYNWAN FLAGSHIP STORE does not offer advance booking for customisation services at PRYNWAN BAKER’S SHOP.

A: The process, including payment, patch application, and packaging, generally takes 10-15 minutes during regular times. If there is a high demand, wait times may extend to approximately 30-60 minutes.

A: Yes, delivery is available for customised products if you cannot wait or pick them up the same day. Please let our staff know during checkout.
Delivery options include:
- Messenger Service: For Bangkok and surrounding areas.
- Kerry Express: For provincial areas (delivery time: 1-2 business days).
Delivery costs will be covered by the customer as per store policy.

A: Customers can place a thin cloth over the patch and press it firmly with an iron. Alternatively, the item can be returned to PRYNWAN BAKER’S SHOP for re-ironing within 3 days of purchase, as indicated on the receipt or tax invoice.

A: The care instructions are as follows:

1. Ensure a 24-hour setting period before washing.
2. For enhanced durability, press the patch again with a cloth and iron before washing.
3. Stick to hand washing and handle the patch area with care — no vigorous rubbing or twisting.
4. Skip the dry cleaning process.
5. Hang the product in a breezy spot under natural sunlight to dry.